奇瑞发动机屡遭投诉 占汽车投诉总量近一半

2007-05-11 阅读:　出处:车海中国 编辑：葱 评论： 条

　　处理情况：奇瑞接到投诉后，经与投诉人进行多次沟通协调，并解除了故障，投诉人对此也表示满意！

　　六、黑龙江葛先生：购买的旗云行驶不到一万公里，就出现多种毛病。发动机故障码无故出现，安全气囊灯持续亮，发动机刚过二保就开始渗油。电瓶、安全带、手刹、CD、后备箱等多处出现问题。

　　处理情况：奇瑞称巳对所有故障处理完毕，然而投诉人则称是有进行过修理，但并未解决故障，而且目前还有新的故障出现。

　　七、辽宁沈阳苏先生：我的奇瑞QQ车辆在下坡或者短暂滑行时，时速30-15公里每小时发动机转速由正常的900转节奏性向上跳至1300-1400转。超出时速30公里每小时或底于15公里每小时发动机转速正常。此故障经服务站工作人员多次维修至今仍未能解决。

　　处理情况：经跟进后，目前奇瑞方面发来邮件称，已经解决故障，且消费者满意！

　　八、北京宋女士：我的旗云刚购就是后轮胶套有异响，扶手箱是坏的，头枕少两个，两周后全车没电。至此，还是对奇瑞报以信任，但在接下来的一年多时间里，奇瑞彻底的辜负了我的信任！发动机漏油、自动熄火、变速箱异响、钥匙失灵等等，同时更让我心碎的是，多次致电400，均得不到任何答复，更没有任何人主动向我了解情况。不知这是不是他们所标榜的“快乐体验”的真正内涵？

　　处理情况：目前奇瑞公司尚未就此投诉向315投诉网发来反馈意见！

　　九、江西景德镇徐先生：我所购买的奇瑞A516发动机1000公里就开始漏机油，发动机气门异响，可是销售公司没有给我任何说法。

　　处理情况：在315投诉网的协调下，奇瑞最终同意给予免费更换发动机总成！

　　十、山东滕州刘先生：购买的奇瑞A516出厂第二天发动机就有声音,哗哗、哗哗，不知什么原因，到他的销售处问了一下说没事，磨和一下就好，到三百公里时又去一次，声音更响了，结果又被告之磨和一下就好，打厂家电话，也是同样回答，到现在已经哗哗连声，销售点的维修师仔细听后，给我说厂家有一个发动机连杆升级计划！！！然后说要把我的发动机拆了修连杆！

　　处理情况：目前奇瑞公司尚未就此投诉向315投诉网发来反馈意见！

　　十一、山东烟台王女士：我是在07年2月5日买的A516舒适型，我到现在行驶了1000公里，出现了数不清的毛病，车辆起动时发动机有“咯咯”的杂音，刚跑了700公里发动机漏油，启动难打火，油耗偏高，消音器锈蚀严重等

　　处理情况：目前奇瑞公司尚未就此投诉向315投诉网发来反馈意见！

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