锐志方向盘失去助力 换转向机没解决问题

2007-06-19 阅读:　出处:车海中国 编辑：葱 评论： 条

　　陈先生买了一辆丰田锐志汽车，刚开了15000公里，方向盘就失去助力。他在销售处先后换了两个转向机，没开多久又出现同样问题。北京运通博裕丰田汽车销售服务有限公司售后的工作人员薛先生称，他们已经和厂家沟通了此事，相关部门正在检查原因。目前，不方便透露具体情况。 　　

　　方向盘丢助力 车主喊腰疼

　　陈先生介绍，去年3月，他在位于亦庄的北京运通博裕丰田汽车销售服务有限公司，花了近30万元买了一辆丰田锐志汽车。今年3月，他开车到奥林匹克中心附近时，突然发现方向盘失去助力。“打方向盘感觉特别沉，把它开到销售处时腰都疼了。”陈先生说，这辆车开了约15000公里后出现了问题。

　　“他们说是转向机的问题，就帮我换了一个。”陈先生说，运通博裕丰田汽车销售服务有限公司的工作人员给他的车换了一个转向机，没想到开了7000公里后就又出现了同样问题。

　　问题一再出现 车主很担心

　　陈先生称，他把车再次开到销售处，工作人员不仅给他换了一个转向机，还换了一个车用电脑。

　　6月10日，陈先生再次拿到新修好的车，谁知这次开了200公里，方向盘又没了助力。“要是在高速公路上突然出现这种问题，很难保证安全。”陈先生说，这次，他直接把车放在了路边。

　　销售公司称已与厂家沟通

　　北京运通博裕丰田汽车销售服务有限公司售后的工作人员薛先生称，他们已经和厂家沟通了此事，相关部门正在检查原因。在结果出来前，不方便透露具体情况。

　　一汽丰田汽车有限公司顾客服务中心的工作人员称，车主买车后，厂家会提供两年保修。在此期间产生的质量问题，厂家会给保修。对于陈先生遇到的问题，该工作人员称会在了解情况后及时与车主联系解决问题。

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